photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cernay-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

Relation clients : - Vous êtes garant de délivrer la meilleure expérience possible à la clientèle et vous assurez de la satisfaction client (interaction .) conformément à nos critères de qualité internes. - En étroite collaboration avec les équipes de réception vous participez à la préparation des arrivées de nos clients (arrivées VIP, arrivées de clients réguliers) et effectuez les tâches d'anticipation et de préparation du séjour des clients. - Vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle. Vous portez attention à l'accueil, l'accompagnement en chambre, le départ, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien privilégié avec eux pendant leur séjour et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client et mettre à jour le cardex sur le PMS. - Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society pour pouvoir les conseiller et anticipez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu'elles soient en amont ou au cours de leur séjour. -Vous êtes visible au quotidien pour tous les clients sur tous les points de vente de l'hôtel. - Vous assurez la promotion de l'hôtel, le développement[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Cernay-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

Les missions principales : 1. Relation clients : - Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en chambre en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes aussi bien à l'arrivée, à la recouche ou lors du service du soir. - Vous assurez la propreté, l'hygiène et l'esthétisme des chambres et parties communes. - Vous assurez les demandes spécifiques client qu'elles soient en amont ou au cours de leur séjour (mise en place particulière, linge client.) - Vous assurez la promotion de l'hôtel et la fidélisation de la clientèle en signalant toute informations nécessaires à la bonne tenue du cardex client auprès de vos gouvernant(e)s 2. Technique Métier / Production / Management : - Vous prenez connaissance des cardex et appliquez de façon rigoureuse les préférences clients. - Vous nettoyez les chambres et salle de bains en départ, recouche et en couverture selon les procédures. - Vous utilisez les produits selon les procédures afin de ne pas se mettre en danger soi-même comme le client. - Lors des départs vous vérifiez et vous suivez la procédure pour tout objet oublié / perdu. - Vous[...]

photo Commis / Commise de salle runner

Commis / Commise de salle runner

Emploi Hôtellerie - Camping

Cernay-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

MISSION Au sein de l'équipe de salle du restaurant, le commis de salle participe à la mise en place de la salle, au service ainsi qu'au débarrassage des tables qui lui sont assignées et au rangement de la salle. ACTIVITES - Assurer la propreté et la mise en place de la salle dans le respect des standards Paris Society - Participer, sous la supervision du chef de rang, au dressage des tables, leur mise en place, au nettoyage des sols est à divers travaux de préparation. - Effectuer la mise en place des consoles (lorsque la terrasse est ouverte) avec l'aide du chef de rang, avant le début du service selon les standards de l'établissement - Participer, à la fin du service, au débarrassage des tables et au rangement de la salle - Organiser et entretenir les offices avant et après chaque service - Effectuer le polissage des verres et couverts ainsi que le rangement de la vaisselle - Débarrasser les tables, réaliser la mise en place pour le prochain service, ranger le matériel de service Participer au service des clients sous la supervision du chef de rang - Assurer la liaison entre la cuisine et la salle en apportant les commandes des clients - Participer[...]

photo Voiturier / Voiturière

Voiturier / Voiturière

Emploi Hôtellerie - Camping

Cernay-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

Les missions principales : Relation clients : - Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueurs en appliquant nos signatures de services - Vous êtes garant de l'expérience et de l'accueil personnalisé et chaleureux du client conformément à nos critères de qualité internes. - Vous anticipez l'arrivée du client en travaillant étroitement avec l'équipe de réception pour garantir un accueil fluide. - Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et êtes à leur écoute pour assurer leurs demandes. - Vous portez attention à l'accueil, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client. - Vous assurez la promotion de l'hôtel et le développement de la clientèle par la fidélisation de celle-ci Technique Métier / Production / Management : - Vous maintenez la propreté aux abords du parking et du flux client vers l'entrée de l'hôtel - Vous assurez le stationnement des véhicules des clients en respectant les règles de conduite. - Vous avez la[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cernay-la-Ville, 78, Yvelines, Île-de-France

Souhaitez-vous valoriser chaque espace en tant qu'Homme ou femme de chambre ? Vous contribuerez à offrir aux clientèles un environnement irréprochable, conforme aux exigences d'un établissement haut de gamme - Vous réaliserez les départs et les recouches selon les standards d'un établissement cinq étoiles, en assurant la propreté et la mise en ordre des chambres - Vous veillerez à la parfaite propreté des couloirs et des espaces qui vous seront confiés - Vous adopterez une présentation soignée et une attitude professionnelle, en intervenant de 9h à 17h30 conformément aux attentes d'un service haut de gamme Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat: Intérim - plusieurs vacations possibles du lundi au dimanche - Durée: variable, selon disponibilités - Salaire: 12.31 euros/heure De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.

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